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Perguntas frequentes

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Como faço para rastrear meu pedido?

Assim que o pedido é postado, enviamos um e-mail com o código de rastreio. Você também encontra as mesmas informações na área Minha Conta > Pedidos.

Qual o prazo de entrega?

O prazo é calculado no checkout conforme CEP. Em média, entregamos entre 7 e 15 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Basta falar com nosso time e informar o número do pedido.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Cartão de crédito (em até 21x), PIX. Todas as transações são processadas em ambiente seguro com criptografia SSL.

Os produtos têm garantia?

Todos os produtos possuem garantia do fabricante e assistência da Arma Store. O prazo varia por categoria e está descrito na página do item.

Compra protegida

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Logística rastreável

Parceria com transportadoras homologadas e atualização automática por e-mail a cada etapa.

Time especializado

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